4月19日凌晨2时40分左右，三名20多岁的男子走进琼海浙商印象酒店大堂。他们用海南话要求开房，在听到酒店工作人员没房的答复后，其中一名瘦高个男子二话不说就拿起酒店柜台上的传真机摔烂在地，紧接着他的两名同伙(其中一人戴绿色帽子)把柜台上的税控机和电脑也掀翻到地上。随即他们快步走出酒店，并顺手将酒店大门口的四辆自行车推倒，并打碎了两棵大型盆栽。随后，这伙人驾驶一辆黑色桥车快速离去。
监控录像显示这伙人离店的时间是2:46分，整个打砸过程持续不到五六分钟。打砸事件发生后酒店管理人员吕经理仍心有余悸，称没想到琼海也会发生这样的事。
酒店工作人员称,打砸事件对酒店的正常经营造成了极大的干扰。为安抚当晚受到惊吓的客人，酒店主动免除了客人的房费。今天上午，不少来店入住的客人看到一片狼藉的酒店大堂后非常吃惊，不明白究竟发生了什么事。
据了解，酒店工作人员在打砸事件发生后立即报了警。浙商印象酒店总经理季总介绍，打砸酒店的人没说两句话就开始打砸，不象是酒后闹事，她推测，对方是有备而来。
目前，警方正在进一步调查此事。