大堂经理：

1、 请简便谈谈大堂经理掌管管辖的界限有哪些？整体是由哪些岗位组成？各岗位的任事流程又是怎样的？大堂经理整体是做 什么事业的？须要完备哪些根基素质？

2、 您以为怎样才算一名优秀的大堂经理呢？您预备怎样做？

3、 您所掌管界限内的收银员无意收了一张很难鉴识真伪的百元假钞，您过后发觉了，如何处理？

4、 如果有位说话办事对本公司经营等方面都非常有影响的贵客因醉酒，对迎宾员举止无礼，迎宾员大怒，两边辩论不可收 拾。您何如办？

5、 一位有恩于您全家的人带着不少友人前来洗浴耗费，非让您通过关连赐与免单（且费用远远超出您的付出才能），我不知道酒店营销管理知识。否则他 非常没面子。您何如办？

6、 如果您事业向来非常杰出，由于无意失误给公司酿成庞杂吃亏，公司按相关制度解雇您。您如何对于？

7、 您属下两名员工事业涌现非常优秀，但最近两小我动手谈友人。您何如看？又如何处理这个题目？