职 务:前台收银员
报告上级:收银督导
职责规范:
1、 严格遵守酒店各项规章制度。
2、 严格按规定程序操作电脑、POS机、验钞机等仪器设备,做好清洁保养工作使之运转良好。
3、 帐务入帐要及时准确,总金额与挂帐明细表一致。
4、 办理客人结帐要快、准,不错收、漏收;钞票必须验明真伪、现金收付准确无误,信用卡结算合乎手续;三分钟内结算完毕。
5、 编制各种报表时,数字准确,内容要完整。
6、 保证当天的帐目平衡准确,发现问题及时查找。
7、 收取的现金必须“长缴短补”,不得“以长补短”。
8、 严格执行外汇管理条例的规定,不得私自套换币,收取的外币必须如实如数的上缴。
9、 备用金和营业款项不得私自出借和以白条抵库。
10、急客人所需,耐心解答客人所提出的有关帐务方面的问题,热情为客人服务。
11、虚心听取客人的建议和意见,并及时向上级汇报。
12、积极提出改进工作的设想,协助督导做好前台工作。
13、完成上级交办的其他工作。
任职要求:女,1.60米,高中或中专以上学历,本地户口或有本地户口人员担保,懂电脑操作,品貌端庄,口齿清楚,具有较好的语言表达能力和反应能力,有一定的外语基础。
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