谈酒店执行力

　为了加强市场竞争力，酒店通常会制定自己的发展战略，提升酒店形象和品牌知名度并推出各种服务手段吸引顾客，这就导致许多酒店忽视酒店执行力。酒店执行力是酒店管理执行层执行决策的整体能力，是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力的体现。澳洲雅阁酒店集团（Argyle Hotel Group Australia）认为，若想有效提高酒店执行力，应该从以下三个方面着手：

　　（图片摄于雅阁旗下酒店）
　　一、统一的目标
　　一个酒店若在开业经营中市场定位摇摆不定，决策层目标不统一，不能指出短期和长远的明确目标，这就会导致管理执行层人员不知道向哪个方向奋斗，市场竞争力也会因此遭到削弱。酒店只有在明确了自己的经营目标之后，酒店员工才能团结一致，提升酒店竞争力。
　　二、明确各自的职责
　　有了明确的经营目标，领导就可以迅速把各项任务分配给各个部门，各部门根据本部的工作内容解码给各组和各个员工，并确保每个员工都能理解并清楚的知道自己的职责。这才能确保酒店工作环环相扣，有序展开。
　　三、定期培训
　　酒店长期的重复劳动容易导致员工产生惰性，如果员工对工作失去兴趣，酒店工作同样会打折扣。所以为提高员工士气，酒店对员工的定期培训是必不可少的。另外在如今知识更新迅速的时代，员工也需要接受新事物，不断为自己充电。
　　酒店执行力是加强酒店市场竞争力的关键，不容忽视。在提升酒店执行力方面以上三点相辅相成，缺一不可。因此雅阁集团旗下酒店往往在开业之前就已经有统一的目标，招收员工之时已经明确员工职责，开业之后还会邀请雅阁集团对其做定期培训。