中式餐厅开店方案资料(简介):
目标市场:孩子(4至14岁之间)及其父母。
市场切入点:孩子,植物,观赏鱼类。
在这份策划案中,我们将环境列为最主要的位置,我们提出的口号是“自然·美味·乐园”。我们针对孩子永远是最受宠爱的,吸引孩童及其父母的注意力。利用孩童关心自然界,喜爱植物、动物的心理要求,在店内,大量陈列绿色观叶植物及盆花,如橱窗前、门前、墙边、墙角、隔离带、餐桌上、收银台等位置,使孩子的植物园,美味的乐园,在其心目里形成概念。同时结合店名,加深印象,以此做为突破口,增加孩子对自然界的了解,增加更多自然界知识,增加对孩童的吸引力。如果,营业面积允许,可以陈烈一个较大规模的水族箱,养上一些美丽的热带观赏鱼,则对孩子的吸引力更大。同时配合以促销手段,如吃套餐、送观赏鱼、送小盆植物、花卉,让孩子将其带回家,自己动手养护,将体会记入日记,快餐店收集整理,—‘段时间评选一次养护小能手。这样,不但增加了孩子对自然界的了解兴趣,同时,又对其学习有帮助,有了兴趣,自然就会更多地光顾快餐店。
装饰上我们认为以中国古典式的牌楼。作为店面的门头设计,较合理。因为牌楼可以代表中国传统文化,同时,可视性也较好,落地大窗。内部装修应富有时代感,采光要好、有明亮宽敞的感觉,大量绿色观叶植物点缀,宫有生机。
其次,重要的是员工的聘用。中式快餐店聘用员工应选择28至38岁之间的已婚女性为服务员。因为,快餐店的顾客当中孩童是最主要的一部分,而已婚女性,有自己的孩子、家庭,对照顾孩童有经验,孩童也有亲切感。充分发挥已婚女性,所固有的母爱般的关怀,关怀每一位进店的孩童,使孩子及其父母更能感受到温情,家庭感更浓。已婚女性在接待情侣及青少年时,也较年轻人合适,很容易使这层顾客有一种大姐对弟弟妹妹般的关怀,对情侣来说没有任何危机感,从而使其更有亲切感、更容易接受。再则,已婚女性有收拾家务的经验,较之年轻人更容易进入角色。而且,已婚女性工作态度好。较稳定,会控制自己的情绪,会控制突发事件的发展。总之,已婚女性较年青人更理性,处理事务更完善、更成熟,感情更丰富、较易接近。产品结构调整及口味,有待于同中式快餐店老板共同研究,怎么样的搭配更合理,营养更丰富,有待于同营养学专家论证。我们策划人不敢妄自尊大,但我们可以通过市场调研,来了解顾客更喜爱什么样的食品,什么样的搭配他们更愿接受。