酒店培训资料

[err:数据源标签'PE.DataSource id="InfoList" datasource="显示软件栏目循环列表信息_分页" page="true" pagesize="6" urlpage="true" nodeArray="1607" parentId="1607" titleLength="46" hits="0" eliteLevel="0" linkOpenType="2" xslt="true" '返回数据错，原因：分析 EntityName 时出错。 行 78，位置 38。，源码：252231607PE_U_Soft厨师1641112010-11-220国产软件免费下载 酒店培训经理初级教材（154页） 目 录 A. 第部分 基础篇 2 第节 培训经理的职责 2 第二节 对培训经理的全新认识 4 第三节 正确评估自己 6 B. 第二部分 培训经理必须掌握的基础知识 10 第章 不可不知的培训理论 10 第节 什么是培训 11 第二节 培训的发展 13 第三节 教育还是培训 15 …/UploadFiles/nopic.gif 338.96软件地址1|Soft/2010/11/2010112263236.rar2013-03-04T14:14:07.88+08:00 <a href="/Soft/JDPXZL/201011/25223.html" target="_blank"> 酒店培训经理初级教材 </a> <a href="/Soft/JDPXZL/"> 酒店培训资料 </a> 252081607PE_U_Soft厨师3181122010-11-211国产软件免费下载 饭店服务案例100则 目 录 前厅部分 1、记住客人的姓名(1) 2、从交谈到贺礼 (2) 3、离店之际(3) 4、总台&ldquo;食言&rdquo;以后(4) 5、总经理的客人(5) 6、客房重复预订之后(6) 7、开房的抉择(7) 8、…/UploadFiles/nopic.gif 126.81软件地址2|Soft/2010/11/20101121213528.rar2012-11-25T16:15:30.11+08:00 <a href="/Soft/JDPXZL/201011/25208.html" target="_blank"> 饭店服务案例100则 </a> <a href="/Soft/JDPXZL/"> 酒店培训资料 </a> 252051607PE_U_Soft厨师1551112010-11-210国产软件共享版　《酒店服务精细化管理全案》提供了&ldquo;组织设计＋部门权责＋岗位职责＋服务流程＋服务规范&rdquo;五位一体的酒店服务精细化管理内容，具体内容包括酒店 整体服务流程介绍和酒店公关营销、前厅、客房、餐饮、康乐、管家、人事、行政、财务、采购、工程、保安12个具体部门的组织设计、部…/UploadFiles/nopic.gif 795.69软件地址1|Soft/2010/11/2010112184254.rar2013-02-28T16:32:42.3+08:00 <a href="/Soft/JDPXZL/201011/25205.html" target="_blank"> 酒店服务精细化管理全案（304页) </a> <a href="/Soft/JDPXZL/"> 酒店培训资料 </a> 252041607PE_U_Soft厨师1051122010-11-210国产软件共享版星级酒店完整培训手册（63页） 《培训手册》目录 酒店概况 酒店基本知识 酒店意识 服务心理 行为规范 安全消防常识及食品卫生知识 电话接听与服务 培训管理规定 /UploadFiles/nopic.gif 86.44软件地址1|Soft/2010/11/2010112182743.rar2011-05-18T18:36:55.917+08:00 <a href="/Soft/JDPXZL/201011/25204.html" target="_blank"> 星级酒店完整培训手册（63页） </a> <a href="/Soft/JDPXZL/"> 酒店培训资料 </a> 249491607PE_U_Soft厨师6241142010-11-080ppt国产软件免费下载酒店服务意识培训 1）服务人员的日常工作SERVICE S smile（微笑）服务人员应对每位宾客提供微笑服务。 &ldquo;没有面带微笑，就不能说有完整的工作着装。&rdquo;微笑告诉顾客，他们来对了地方，并且处在友好的环境里。 &ldquo;真诚的微笑来自于传递内心真实感觉的眼睛&a…/UploadFiles/nopic.gif 169.57软件地址1|Soft/2010/11/20101182205.rar2013-03-17T19:06:21.977+08:00 <a href="/Soft/JDPXZL/201011/24949.html" target="_blank"> 酒店服务意识培训84页 </a> <a href="/Soft/JDPXZL/"> 酒店培训资料 </a> 247141607PE_U_Soft厨师4051132010-10-250案例国产软件免费下载案例：深夜点，有位女士来电要求转3115房间。话务员立即将电话直接转入了3115房间。第二天早晨，大堂副理接到3115房间孙小姐的投诉电话，说昨晚的来电不是找她的，她的正常休息因此受到了干扰，希望饭店对此作出解释。大堂副理经调查，了解到该电话要找的是前一位住3115房的客人，他已于昨…/UploadFiles/nopic.gif 76.49软件地址1|Soft/2010/10/20101025114854.rar2013-03-17T19:06:26.773+08:00 <a href="/Soft/JDPXZL/201010/24714.html" target="_blank"> 酒店管理案例培训分析 </a> <a href="/Soft/JDPXZL/"> 酒店培训资料 </a> ] {PE.Repeat id="InfoList" loop="1000"}

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